よくある質問

もちろん、可能です。
Vimeoという動画共有サービスにて、動画を確認するための専用URLをお送りいたします。
修正がある場合は、LINEよりご連絡ください。
確認用のURLは、制作開始から1週間以内にご案内いたします。

はい、可能です。
指定の時間内に動画をおさめるように編集いたします。
写真の枚数が多い場合は、一部写真を減らして調整整させていただきます。
早めにご連絡いただけたら、使用できる写真の枚数の目安を前もってお知らせすることも可能です。

はい、可能です。
Blu-rayの制作はオプションプランで5,500円（税込）で承っております。希望される場合は、本申込みフォームにある「Blu-ray（ブルーレイ）納品」にチェックを入れてお申し込みください。
このオプションはDVDとBlu-rayを1枚ずつお送りいたします。
Blu-rayの方が高画質になりますので、一生の思い出として映像を残しておきたい方にはオススメです。

銀行振込かクレジットカード払いをご利用いただけます。
ご利用できるカードブランドは、VIsa・Master・JCB・AMEXです。
本申し込み時にご希望の決済方法をお知らせください。
詳細はこちらをご覧下さい。

修正回数の制限はございません。
納期の5日前までなら何回でも無料で修正いたします。
ただし校了後の修正は有償での対応となります。
詳細はこちらをご覧ください。

本申込み後からキャンセル料金が発生いたします。
キャンセル料は以下の通りです。
タイミング キャンセル料金
お問い合わせ・相談・仮申し込み ０円
本申し込みフォーム送信後 5,500円 (税込)
動画編集担当のLINEに参加後 11,000円 (税込)
動画編集作業開始後 29,800円 (税込)
詳細はこちらをご覧ください。

はい、大丈夫です。

写真やコメントなどが揃っていなくても、お申し込みを先にしていただいて大丈夫です。

お申し込みはこちら

プロフィールムービーの制作に必要な写真の送付やコメントなど、すべてLINEで進めらますので、パソコンを使えなくても問題ございません。

料金のお支払いが済んだ状態で、すべての素材を弊社にお送りいただいた日から3週間後の納品となります。
お急ぎの場合は、特急オプションをご用意しておりますので、こちらからご確認ください。

はい、可能です。
下記の情報を担当までお知らせください。

・式場名
・ご住所
・電話番号
・担当プランナー名

前撮り写真を使用したい箇所を事前にご指定いただければ、納期をずらさずに制作進行が可能です。
それ以外の素材は3週間前までにご準備ください。

はい、間に合います。
お急ぎでの対応となりますので、オプションの特急料金にチェックを入れてお申込みください。
最短で3日後の納品も可能です。
お客様からいただく素材（写真・コメント・BGM）が揃ってから制作を始めますので、早めのご準備をお願いいたします。
特急対応についてはこちらをご覧下さい。
お急ぎの方は、LINEや電話での相談も受け付けております。気軽にお問い合わせください。

●結婚式の延期の場合について

結婚式を延期した場合は、改めて希望の納品日を設定いただき、それに合わせて素材のご準備をいただく期日をお伝えいたします。納品は、写真やコメントなどの素材をご用意いただいてから３週間後となります。

※結婚式の延期に伴い、プロフィールムービーの上映を中止する場合はその旨をお伝えください。ムービーの制作前でしたらキャンセル料金はかかりません。

●結婚式の中止の場合について

結婚式の中止に伴い、プロフィールムービーの制作をキャンセルをされる際は、早めにその旨をお伝えください。ムービーの制作業務に入る前であればキャンセル料金はかかりません。

はい、大丈夫です。
写真の枚数に合わせて編集いたします。
お写真がなくてもコメントのみで当時の思い出をつたえる方法もあります。
例）
中学校ではバスケット部でした。
レギュラーを目指して必死に練習していました。

これまでに制作したなかでもっとも多い枚数は128枚です。そのときの動画の長さは12分ほどになりました。
当社では、写真の使用枚数に制限はございませんが、61枚以上の写真を使用する場合は10枚ごとに追加で費用をいただきます。
詳細はこちらをご覧ください。

はい、大丈夫です。
過去に婚約届けを書いているシーンの動画を入れたり、プロポーズの動画をいれたりした実績がございます。
以下の動画の8分55秒あたりから、サプライズプロポーズの動画シーンを挿入しています。

https://www.youtube.com/watch?v=1zmnq3ONUyQ

はい、大丈夫です。
当社のプロフィールムービーはどの商品も枚数制限はございませんので、お好きな枚数をご使用ください。
新郎（新婦）様の写真が少ない場合でも対応いたします。
61枚以上の写真を使用する場合は、10枚ごとに追加の費用をいただきます。
詳細はこちらをご覧ください。

昔の写真はスマホで撮影して、LINEでお送りください。
斜めから撮影すると歪んでみえてしまいますので、正面から撮影するようお願いいたします。
また、照明の光の反射が無いかもチェックをして撮影してください。

使用できますが、コラージュするとしても2枚までを推奨します。
それ以上の枚数だと写真が小さくなり何が写っているか分かりずらくなります。
以下のように4枚合わせた写真はかなり小さくなりますのでご注意下さい。

はい、大丈夫です。

画質が荒いものは使えない場合がございますので、その時はご了承ください。

はい、可能です。映像の長さに合わせて、音楽の長さをそれぞれ調整いたします。

当社が保有しているロイヤリティーフリーの音楽なら無料でご利用いただけます。
※著作権の申請も不要です。

当社のフリー音源の一覧はこちら
フリー音源を使用したプロフィールムービーはこちら

ISUMに登録されている曲となります。使用できる曲はISUMの楽曲データベースをご覧ください。

結婚式や披露宴で邦楽や洋楽を使用する際に必要な著作権（または著作隣接権）の手続きを代行をしている機関です。ロイヤリティーフリー以外の曲をプロフィールムービーで使用したい場合、ISUMに登録されている曲の中から選びます。ISUMに登録のない曲は使用できません。また、曲の使用には事業者を通じて利用申請をする必要があります。

BGMはお客様でお選びください。
ISUMのデータベースに登録されている曲のなかからお選びいただくか、当社が保有するロイヤリティーフリーの音源からお選びください。
ロイヤリティーフリーの音源は、利用申請や著作権料がかかりません。また披露宴でかけるBGMと被らないメリットがあります。

プロフィールムービーで使用できる曲は、ISUMに登録されている曲（全28,797曲/2024年4月時点）か、当社が保有するロイヤリティーフリーの曲になります。この中から3曲までお選びいただけます。

使用できるBGMについて詳細はこちらをご覧ください。

はい、当社はISUMの登録業者ですので利用申請の代行が可能です。
申請代行には、1曲あたり5,500円(税込)の費用をいただきます。
著作権料は実費をご請求いたします。

使用できるBGMについて詳細はこちらをご覧ください。

はい、ご指定いただけます。
当社の編集者にご希望のアスペクト比をお知らせください。
●映像の比率が16：9の場合
以下のようにスクリーンいっぱいに表示されます。

●４：３の場合
以下のように上下に黒色部分を配置いたします。

DVDを再生する際、パソコンではテロップ（コメント）は切れなかったのに、プロジェクターでは切れてしまうことがあります。これは上映する端末によって再生されるエリアが異なるために起きてしまうことです。
そのため前後左右に余白をとり、文字が切れない対策をおこないます。この時に余白のことを「セーフゾーン」または「セーフマージン」と言います。
当社は、文字が切れないようセーフゾーンをとって編集しておりますのでご安心ください。

はい、可能です。
基本はムービーの前後５秒に黒画面を入れています。
結婚式場から指示がありましたら、その秒数に合わせて黒画面を入れることもできます。

はい、大丈夫です。
結婚式場様からは、以下のような注意事項をよくいただきます。
いずれも当社ではしっかり対応いたしますのでご安心ください。

・画面比率（アスペクト比率）を16:9もしくは4:3のどちらかで指定して制作する
・文字や写真が切れないようにセーフーゾーンをとっての制作
・プロフィールムービーがすぐに上映されないように、動画の始まりと終わりに５秒ほど黒色の画面を入れる
・DVDーRに焼き付けて制作をする
・DVDプレイヤーで上映できるようにオーサリング（ファイナライズ）をする

万が一、上映の確認に不具合があった際も無償で迅速に対応いたします。