よくある質問

2022年9月13日

お客様よりよくいただくご質問の一覧になります。
各カテゴリごとでまとめています。

・注文について
・納期について
・コロナ対応について
・素材・写真について
・BGMについて
・DVDの作成について

注文について

事前に編集した動画を確認することは出来ますか?

もちろん、可能です。

素材をご用意いただいて、だいたい1週間ほどで編集した動画を限定公開(他の方には閲覧できない状態)のURLをLINEのメッセージでお送りをさせて頂きます。

その動画をご覧いただき、修正点を送って頂きます。

その後何度か修正を重ねて、ご満足いく形になりましたら納品をさせて頂きます。

式場より8分以内に動画を収めて欲しいと注意があったのですが可能ですか?

はい、可能です。

式場さんのご指示で何分以内にプロフィールムービーを収めてほしいという要望がございますが、柔軟に対応をさせていただいておりますのでご安心ください。

ただ、写真の枚数があまりに多い場合は対応が難しくなるケースがございますので、そういった場合は一部写真を減らしていただいて調整をして編集をさせて頂きます。

事前に式場様よりご指定の長さを教えていただけましたら、当社より使用写真の枚数の目安をお伝えさせて頂きます。

Blu-rayで制作してもらうことは可能ですか?

はい、可能です。

Blu-rayの制作オプションを追加頂きましたら、通常のDVDセットにBlue-rayセットを合わせて納品をさせて頂きます。

Blu-rayの方が高画質になりますので、一生の思い出として映像を残しておきたい方にはオススメです。

また、スマホで再生できるようにデータ納品のオプションもご用意しております。

記念として残したい方はあわせてご検討くださいませ。

結婚式場に直接、配送はできますか?

はい、大丈夫です。

結婚式場へ直接、郵送をさせて頂きます。

結婚式場のご住所・電話番号・担当プランナー様名を教えていただければ可能です。

支払い方法は何がありますか?

銀行振込もしくはクレジットカード払いが可能です。
本申し込みの後、3日以内に支払いをお願いします。

修正は何回できますか?

修正は何回でも可能です。

無料で対応をさせていただいております。

ご納得いただくように修正の対応をさせて頂きます。

キャンペーン価格(25,000円OFF)で申し込みをしたいのですが、間に合いますか?

今月は、10組限定で25,000円OFFのキャンペーンを開催しています。

先着順になります。

現状は対応できますのでお早めにお申し込みください。

お申し込みはこちら

素材が揃っていませんが、お申し込みしても大丈夫ですか?

はい、大丈夫です。

写真やコメントなどが揃っていなくても、お申し込みをしていただいて大丈夫です。

大半の方は素材が揃っていない状態でお申し込み頂き、期日までに素材(写真・コメント・BGM)をご用意いただいています。

お申し込みについてはこちら

結婚式場に細かなDVDの制作の注意事項をもらいましたが、対応いただけますか?

はい、大丈夫です。

結婚式場様からよく以下のような注意事項を頂きますので、しっかりと対応できるように制作をさせていただいていますのでご安心ください。

・画面比率(アスペクト比率)を16:9もしくは4:3のどちらかで指定して制作する

・文字や写真が切れないようにセーフティーゾーンをとっての制作

・プロフィールムービーがすぐに上映されないように、動画の始まりと終わりに5秒ほど黒色の画面を入れる

・DVDーRに焼き付けて制作をする

・DVDプレイヤーで上映できるようにオーサリング(ファイナライズ)をする

当社は、すべて対応をさせていただいていますのでご安心ください。
万が一、式場さんでの上映の確認に不具合があった際も無償で迅速に対応をさせていただきます。

パソコンが全く使えないのですが大丈夫でしょうか?

はい、大丈夫です。

スマホのLINEで写真やコメントを送っていただければ、プロフィールムービーの制作が可能です。

なるべくお客様側の負担を減らすようにしております。

その他、不安な点がございましたらお気軽にLINE等でお問い合わせください。

クレジットカードの支払いは出来ますか?

はい、クレジットカードのお支払いも対応しております。

Paypalという決済サービスを利用してクレジット決済を行って頂きます。

お申し込み時にクレジット決済希望とフォームにご記載をお願い致します。

とにかく安くプロフィールムービーを作りたいけど、どうすればいいですか?

当社は、25,000円OFFのキャンペーンを行っています。

先着順になりますのでお早めにお申し込みください。

また、プロフィールムービーを制作する際に楽曲を当社が提供するフリーBGMを使用いただくと、キャンペーン価格の29,800円(税込)で製作が可能になります。

※邦楽や洋楽を使用する場合は、著作権の申請が必要となり制作費用とは別途費用がかかってきます。フリーBGMは追加料金がかかりません。

キャンペーン価格でフリー音源で制作いただくとお得にプロフィールムービーが制作いただけます。

フリーBGMで制作したプロフィールムービーもおしゃれに雰囲気よく制作できていますので、以下の制作事例をご覧ください。

フリーBGMで制作したプロフィールムービーをご覧ください。

納期について

前撮り写真の撮影があって素材が揃うのが遅いんですが大丈夫ですか?

はい、大丈夫です。
前撮り写真で使用したい箇所を指定していただければ、前撮り写真以外の写真素材をご用意いただければ、先に制作を進めさせて頂きます。

前撮り写真以外の素材をご希望納期の3週間前までに揃えていただければ、特急料金はかかりません。

プロのカメラマンに撮影いただいたお写真はプロフィールムービーに使用いただいた方が素敵だと思っていますので、その点は当社ができる限り協力させて頂きます。

オープニングシーンとエンディングシーンを前撮り写真を使用希望というような形でご依頼を事前にいただきましたら、それ以外のパートを先に制作を進めさせて頂きます。

前撮り写真のデータをいただきましたら、オープニングやエンディングを差し替えて編集の対応をさせて頂きます。

通常どのくらいで制作可能ですか?

素材をご準備いただき、3週間以内で納品をさせて頂きます。

3週間よりも早めに納品を希望の方は特急料金のオプションをご利用いただければ、早めの納品も対応をしています。

最短3日後に納品も可能です。

特急料金のオプションについて

納期まで3週間未満の場合・・・5,500円 (税込)
納期まで2週間未満の場合・・・11,000円 (税込)
納期まで7日の場合・・・16,500円 (税込)
納期まで6日の場合・・・22,000円 (税込)
納期まで5日の場合・・・27,500円 (税込)
納期まで4日の場合・・・33,000円 (税込)
納期まで3日の場合・・・38,500円 (税込)

結婚式が2週間後ですが大丈夫ですか?

はい、結婚式2週間後でもプロフィールムービーの制作は間に合いますのでご安心ください。

オプションで特急料金を頂戴して、早めに納品をすることが可能です。

最短で3日後に納品も可能でございます。
※お客様が写真・コメント・BGMなどの素材が揃っている必要がございます。

納期が間近で色々と確認をしたいという方はお気軽にLINE等でお問い合わせください。

コロナ対応について

コロナウィルスによる結婚式の延期・中止の場合の対応は?

結婚式の延期の場合について

結婚式が延期の場合は、プロフィールムービーの制作スケジュールを再度調整させて頂き対応をさせて頂きます。

写真やコメントなどの素材をご用意いただき、3週間後に納品させて頂きます。

改めて、希望の納品日を設定いただき、それに合わせて素材のご準備をいただく期日をお伝えさせて頂きます。

※結婚式の延期に伴い、プロフィールムービーの上映を中止する場合はその旨をお伝えください。
その場合は、制作前でしたらキャンセル料金は一切かかりませんのでご安心ください。

結婚式の中止の場合について

結婚式がコロナで中止で、プロフィールムービーの制作を行わない場合に制作をキャンセルをされる際は、制作前のキャンセルはキャンセル料金は一切かかりませんのでご安心ください。

素材などを送って頂き、制作業務に入っている場合はキャンセル料金が発生する場合がございますので、ご了承ください。

素材・写真について

新郎(新婦)の写真が少ないのですが大丈夫ですか?

はい、大丈夫です。

写真の枚数に合わせて編集を行っていきますのでご安心ください。

例えば、お写真がなくてもコメントのみで当時の思い出をつたえる方法もありますので、その辺りも制作時にご相談ください。

例)
中学校ではバスケット部でした。
レギュラーを目指して必死に練習していました。

今まで最大何枚、写真を使用してプロフィールムービーを制作しましたか?

今まで128枚を使用して、制作をさせて頂きました。

お客様の要望により、写真をたくさん使って制作をしていきたいということでしたので、写真をたくさんつかって、12分ほどの長編のプロフィールムービーを制作させて頂きました。

写真の枚数は多くても1スライドがしっかりと写真とコメントが見えるように調整をさせていただいて、制作をさせていただきました。

ムービーに動画素材を入れることは可能ですか?

はい、大丈夫です。

過去に婚約届けを書いているシーンの動画を入れたり、プロポーズの動画をいれてより感動的なプロフィールムービーを制作させていただいたことがございます。

以下の動画の8分55秒あたりよりサプライズプロポーズの動画シーンを挿入しています。

写真の枚数はどのプランも好きな枚数を使って大丈夫ですか?

当社のプロフィールムービーはどの商品も枚数制限がございません。
新郎さん●枚、新婦さん●枚、2人のパート●枚などの制限はありませんのでご安心ください。

ですので、お好きな枚数のお写真を使用していただくことが出来ます。

新郎様の写真が少ない場合にも対応できたり、
逆に枚数を多く使いたい新郎新婦様に対応をさせていただいております。

多く写真を使用したいお客様は大体、新郎、新婦、お二人のパートの合計で100枚ほど使用するケースが多くあります。

写真もLINEで送付とありますが、昔の写真でデータ等も無い場合、どうすれば良いでしょうか?

昔の写真はスマホで撮影していただいて、LINEでお送りいただいています。

昔の写真を撮影するときの注意点は、写真とカメラを正体させて撮影することがポイントになります。

斜めから撮ってしまうと、バランスが悪くなってしまいます。

また、照明や電気の光の反射が無いかもチェックをして撮影してください。

コラージュ写真を使用することはできますか?

1枚の写真に複数の写真をコラージュされる写真ですが、2枚もしくは3枚ほどでしたら大丈夫です。

4枚、5枚の写真を1枚の写真にまとめた場合、写真の表示がかなり小さくなってしまうのでオススメしません。

以下のように4枚合わせた写真の場合はかなり小さくなってしまいますのでご注意下さい。

プロフィールムービー コラージュ

プリクラの画像は使うことができますか?

はい、大丈夫です。

プリクラの写真を使われる方は多くいらっしゃいます。

画質が荒いものは使えない場合がございますので、その時はご了承ください。

BGMについて

プロフィールムービーの制作で邦楽や洋楽を使用する場合は、著作権の申請が必要となってきます。
著作権の管理をしているISUMという団体に登録している楽曲から選ぶ必要がございます。

映像の長さより音楽が短い(または長い)のですが、制作は可能ですか?

映像の長さに合わせて、音楽の長さの調整をさせて頂きます。

音楽が長い場合は、一部カットさせて頂きます。うまくフェードアウトしていく形で曲と曲を繋ぎ合わせて頂きます。

音楽が短い場合は、曲をリピートさせて調整したり、他の曲と長さを調整して繋ぎ合わせて頂きます。

新郎様、新婦様、2人のパートで2曲もしくは3曲使用してプロフィールムービーを制作していきます。

 

 

無料で使用できる音楽はありますか?

はい、無料で使用できる音楽のご用意があります。

当社が提供するフリーBGMでプロフィールムービーを制作することが可能です。
※フリーBGMは著作権の申請も不要になります。

当社のフリー音源の一覧はこちら

フリー音源を使用したプロフィールムービーはこちら

プロフィールムービーで使用できる20,000曲の楽曲はどういったものになりますか?

結婚式でプロフィールムービーをDVDに焼き付けて上映する場合は、著作権の申請が必要になるケースがあります。

つたえるウェディングの場合は、

・当社が提供するフリーBGM

もしくは

・ISUMに登録がある20,000曲以上の楽曲

になります。

フリーBGMの場合は著作権の申請は不要になります。

ISUMの登録曲を使用する場合は著作権の申請(5,500円/曲)になります。

邦楽や洋楽を使用したい方はISUMの登録曲かの確認をしてください

プロフィールムービーで邦楽や洋楽を使用する場合は、ISUMに登録されている必要があります。

ISUMの登録楽曲は随時更新をされていて、20,000曲以上になります。

ISUMに登録されている人気楽曲一覧

115万キロのフィルム / Official髭男dism
君とつくる未来 / ケツメイシ
Wasted Nights / ONE OK ROCK
オールドファッション / back number
115万キロのフィルム / Official髭男dism
The Gift / Blue
Wherever you are / ONE OK ROCK
アイノカタチ feat.HIDE(GReeeeN) / MISIA
Million Films / コブクロ
ハルノヒ / あいみょん
あなたがここにいて抱きしめることができるなら / miwa
Family Song / 星野源
ただ、ありがとう / MONKEY MAJIK
ひまわりの約束 / 秦基博
Celebration/ウカスカジー
福笑い / 高橋 優
Story of Our Life / 平井 大
Slow & Easy/ 平井 大
僕のこと/Mrs. GREEN APPLE
Lovers / sumika

ISUMの登録楽曲の調べ方について

ISUMの登録楽曲の調べ方に以下のリンクにとんでいただき、「アーティスト名」「楽曲名」を記入して検索してみてください。

ISUMの楽曲データベースへ

ISUM(アイサム)ってなんですか?

結婚式や披露宴でプロフィールムービーでDVDを制作した際に、邦楽や洋楽を使用する場合は著作権の申請をする必要があります。

邦楽や洋楽の楽曲の著作権の管理をする団体がISUM(アイサム)になります。

ISUMが管理している楽曲は20,000曲以上になります。

管理している20,000曲に関しては著作権の申請をISUMを通じて行うことができます。
当社はISUMの事業者登録していますので、ISUMを利用して著作権の申請を行うことが可能です。

プロフィールムービーで利用する楽曲は2つのパターンがあります。

・フリーBGM
・洋楽や邦楽など(フリーBGM以外)

フリーBGMに関しては著作権の申請が不要です。

洋楽や邦楽をプロフィールムービーに使用する場合は著作権の申請が必要になります。

プロフィールムービーで使用する楽曲は、ISUMに登録されている楽曲である必要があります。

登録されている楽曲かの確認方法はこちらをご覧ください。

BGMはおまかせでお願いすることもできますか?

はい、当社の方でご用意してあるフリー音源のBGMがありますのでその中からお選びください。

著作権の申請も不要ですので余分は料金が発生しないのがメリットです。

また、洋楽なのでオシャレな感じに届けることが出来ます。

披露宴でかけるBGMと被ることものないので安心です。

楽曲は好きな曲を選べますか?

はい、当社はISUMに登録がある20,000曲の中からお好きな曲をお選びいただくことが出来ます。

曲数も新郎パートで1曲、新婦パートで1曲、お二人のパートで1曲と合計3曲選んでいただくことが出来ます。

逆に、1曲のみで制作することも可能です。曲の長さが短い場合は2曲お選びいただいて制作するケースもございます。

楽曲の選び方についてはこちらのページを参考にしてみてください。

<使用するBGMについて>

著作権の申請を(ISUMへ)行っていただけるのでしょうか?

はい、当社はISUMの登録業者ですので著作権の申請の代行もさせて頂きます。

ですので、ISUMに登録がある20,000曲以上の中からお好きな曲を選んでいただきプロフィールムービーにご使用いただくことができます。

BGMの選び方についてはこちらのページをご覧ください。

<使用するBGMについて>

DVD作成について

結婚式場側からよくDVD作成の注意点をお伝えいただくことがあります。
その内容について当社で対応していることなどをお答えさせて頂きます。

会場から納品形式についての指示があったのですが、対応できますか?

結婚式場の会場で以下のような指示が出るケースが多くあります。
当社は全て対応をさせて頂きますますのでご安心ください。

・収録メディア
DVD-R (DVD-Video形式)

・映像比率について
16:9または4:3
会場の再生機器の比率にあわせて調整することが可能です。

・セーフティエリアについて
テロップは画面の80%以内(セーフティエリア)に収まるように制作

・メニュー画面なし

・リピート機能なし

・映像本編の前後に5秒〜10秒の黒を挿入

・DVDプレイヤーで再生できるファイナライズ処理

映像の比率(アスペクト比)は16:9や4:3など指定することはできますか?

はい、大丈夫です。

ご指示いただきましたらご指定の映像比率(アスペクト比)で制作をさせて頂きます。

4:3の場合は以下のように上下に黒色部分を配置いたします。
映画のような感じの仕上がりになります。

プロフィールムービー 画面比率 4:3

映像の本編の前後に黒画面はついていますか?

はい、ついています。

前後5秒ほど黒画面をつけております。

結婚式場から指示がありましたらその秒数に合わせて黒画面をつけることができますので、お伝えください。

式場から「セーフゾーン」や「セーフマージン」と言われたんですが、なんですか?

DVDを再生する際に、パソコンで再生した時はテロップ(コメント)は切れなかったけど、プロジェクターで上映したらきれてしまったということがあります。

上映する機械によって、再生されるエリアが多少異なってきます。

そのため、前後左右に余白をとって、テロップ(コメント)を配置することで文字が切れないように対策ができます。

この時に余白のことを「セーフゾーン」や「セーフマージン」と言います。

当社は、セーフゾーンをとって編集しておりますので、文字が切れないように対策していますのでご安心ください。

結婚式場から動画の前後に黒画面(ブランク)を入れるよう言われましたが可能ですか?

はい、可能です。

5秒、10秒などご指定の長さの黒画面を入れるように対応をさせて頂きます。

 

上記でも解決しない点はお気軽にLINEでご質問ください。

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